すすきのエリアに数多く存在する不動産会社の中から、信頼できる会社を見分けるためのポイントを4つご紹介します。

店頭や店内の清潔が保たれているか

店頭や店内は不動産会社の顔ですので、常に清潔に保たれているのが基本です。店頭にごみが散らかっている、窓ガラスが曇っている、カウンターやテーブルが汚れているといった、お客様を丁寧にお迎えしようという心意気が感じられない会社では、質の良いサービスや対応は期待できません。

物件の広告内容が正しく作成されているか

不動産公正取引協議会では、消費者が公正に判断できるよう、不動産広告で特定用語を使用することを禁じています。

もし折り込み広告や店頭に貼り出されている物件広告で、以下のような単語が含まれていたら規約違反にあたりますので、そこの不動産会社は要注意です。

• 「最高」「抜群」「稀少」など、一定の基準によって不動産が選別されたことを示す用語
• 「広い」「明るい」など、主観的な表現
• 「格安」など、価格が著しく安いという印象を与える用語
• 「業界初」「日本一」など、最上級を示す単語

こちらのニーズや要望をしっかりヒアリングしてくれるか

信頼できる不動産会社は、まずお客様のニーズや要望をしっかりヒアリングしたうえで、適切な提案してくれます。

こちらの話をよく聞かず、ごり押ししてくる会社は要注意です。

中立的な立場でアドバイスしてくれるか

良心的な不動産会社であれば、お客様が後悔しないよう、良いところ・悪いところの両方をきちんと伝え、中立的な立場でアドバイスを与えてくれます。

物件の良いところしか説明しない、契約を急かすといった、自分本位で事を進めようとする不動産会社にはお世話にならないほうが無難です。

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